Ayuda
Preguntas frecuentes
Menú del Finder, acceso a carpetas, Archydes Pro, contraseñas y cómo contactar con nosotros.
¿Cómo activo el menú del Finder?
Con el menú del Finder tienes extraer, comprobar, convertir y comprimir directamente con clic derecho › Archydes. macOS solo lo activa si lo apruebas.
- La primera vez que abres Archydes, te ofrece abrir Ajustes del Sistema. Más adelante, puedes hacerlo desde Archydes › Ajustes… con el botón Activar en Ajustes del Sistema….
- En Ajustes del Sistema, ve a General › Ítems de inicio y extensiones y, en las extensiones del Finder, activa Archydes.
Los ajustes de Archydes indican en Menú del Finder si el menú está activado.
Archydes pide acceso a una carpeta. ¿Por qué?
Archydes se ejecuta en el sandbox de macOS y solo puede leer y escribir en las carpetas a las que le des acceso. Es necesario, por ejemplo, para extraer desde el menú del Finder directamente junto al archivo comprimido o para leer todas las partes de un archivo de varias partes.
La pregunta aparece una vez por carpeta. Si permites el acceso a una carpeta superior, por ejemplo tu carpeta de usuario, el acceso vale para todo lo que contiene. En los ajustes puedes ver todas las carpetas permitidas y retirar los accesos con Restablecer accesos.
¿Qué es gratuito y qué forma parte de Archydes Pro?
| Gratis | Archydes Pro |
|---|---|
| Abrir y explorar archivos comprimidos | Crear y editar archivos comprimidos |
| Vista Rápida y extraer | Búsqueda en el contenido |
| Contraseñas y archivos de varias partes | Smart Compress y Clean Share |
| Todas las advertencias de seguridad | Comprobación de firmas e integridad |
| Los demás comandos del menú del Finder |
Archydes Pro es una compra única, sin suscripción. Más información en Archydes Pro.
Compré Archydes Pro y en otro Mac aparece bloqueado
En la App Store: abre Archydes › Ajustes… y elige Restaurar compras, con la misma Cuenta de Apple que usaste para la compra. Con En familia, la compra también vale para tu familia.
En la web: introduce el nombre, la dirección de correo y la clave de licencia del correo de compra exactamente como aparecen allí, o haz clic en el enlace del correo; consulta Introducir la clave de licencia. ¿Has perdido la clave? Escríbenos desde la dirección de correo con la que hiciste la compra.
¿Puede Archydes crear archivos RAR?
No, solo abrirlos y extraerlos. Únicamente el software de RARLAB puede crear archivos RAR. Para crear archivos, Archydes ofrece ZIP, 7z y tar.
He olvidado la contraseña de un archivo
Sin la contraseña, un archivo cifrado no se puede abrir, tampoco nosotros podemos. Archydes no guarda contraseñas.
¿Qué versión de macOS necesito?
macOS 15 o posterior, en Mac con chip de Apple y con Intel.
¿Cómo obtengo un reembolso?
En la App Store: a través de reportaproblem.apple.com. La decisión corresponde a Apple.
En la web: en un plazo de 14 días, sin necesidad de dar motivos. Basta con un breve correo con el número de pedido a support@solit.com.do.
Contacto
Escríbenos a support@solit.com.do. Normalmente respondemos en un plazo de 2 días laborables, en alemán, inglés o español.