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Fehler melden

Etwas funktioniert nicht wie erwartet? Mit diesen Angaben können wir den Fehler schnell finden.

Je genauer die Meldung, desto schneller die Lösung. Hilfreich sind:

• Was du getan hast, Schritt für Schritt
• Was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist, mit dem genauen Wortlaut einer Fehlermeldung
• Das Archiv: Format, ungefähre Größe, ob es verschlüsselt oder mehrteilig ist
• Die Angaben zu deinem Mac: Archydes › Über Archydes, Reiter Technik, Knopf Angaben kopieren, dann in die Beschreibung einsetzen

Bitte schick keine Archive mit vertraulichem Inhalt mit. Wenn wir die Datei brauchen, fragen wir nach.